特定商取引法に基づく表記

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事業者の名称

杉田忠智

事業者の所在地

〒2520314

神奈川県相模原市南区南台4丁目13-21-2ソレイユ南台101

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

STUCK STORE（スタックストアー）
お問い合わせ対応時間：１３：００〜１８：００
定休日：土、日、祝

業務の混雑状況によりご対応できない場合がございます。ご了承くださいませ。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

・クレジットカード決済
・Pay ID あと払い
・コンビニ（Pay-easy）決済
・銀行振込決済
・キャリア決済
・Amazon Pay（Webページからの購入のみ）　

当サイトの決済に関しての全てはBASE株式会社によって管理されていますので安心してショッピングをお楽しみください。
決済方法についての詳細とお問い合わせは ” BASEお客様サポートページ ” でご確認ください。

BASEお客様サポートページ
（商品購入者向けヘルプ）
https://help.thebase.in/hc/ja

BASEお問い合わせフォーム
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new


尚、BASE株式会社を通さない以下の決済方法はご利用いただけません。

・代引き決済（着払いでの発送もできません）
・ショップ自身の銀行口座への直接振り込み
・現金手渡し
その他あらゆる送金手段でのショップ・購入者間の直接振り込み。


○その他手数料目安

商品のお届け時期

当店の商品は基本的に受注生産商品となります。
ご注文決済確定後、5営業日以内に発送とさせていただきます。

返品について

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

○対応条件
サイズ交換のみの対応となります。 タグの付いている未使用状態（試着可）のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

○対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

○返品送料
お客様負担となります。

○再配送料
店舗負担

○備考
受注製作商品は一つ一つ心を込めて時間と手間を掛けて製作しておりますので注文混雑時はすぐに交換品の製作に着手できない場合がございます。 受注生産ではない商品のサイズ変更ご希望で、ご希望サイズが在庫なしの場合は交換対応はできません。 仕入れメーカーの在庫なし/入荷待ちなどで同一商品の手配が即時対応不可能な場合は商品カラー変更をお願いする場合がございます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

○対応条件
タグの付いている未使用状態（試着可）のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

○対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

○返金額
商品代金全額

○返品送料
店舗負担

○備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 土日祝日はメールにてご連絡ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

○対応条件
タグの付いている未使用状態（試着可）のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

○対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

○返品送料
店舗負担

○再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金対応となります。ご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05018091027


備考
注文混雑時期や業務終了時間は電話応答できない場合もございます。 お手数ですが返品交換対応期間内にお問合せメールをお願い致します。


■返送先

郵便番号
252-0314

住所
STUCK STORE ： 神奈川県相模原市南区南台4丁目13－21－2ソレイユ南台101

電話番号
05018091027